Términos y Condiciones de Mendoza Tours Peru
Última actualización: [3/01/2025]
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Mendoza Tours Peru. Al reservar o utilizar nuestros servicios, aceptas los términos establecidos a continuación. Por favor, léelos cuidadosamente.
1. Reservas y Pagos
- Todas las reservas deben realizarse a través de nuestros canales oficiales: página web, correo electrónico o WhatsApp.
- Para confirmar una reserva, es necesario realizar un depósito inicial no reembolsable del [porcentaje especificado].
- El pago total debe completarse al menos [número de días] días antes del inicio del tour.
2. Política de Cancelaciones y Reembolsos
- Cancelaciones realizadas con más de [número de días] días de anticipación recibirán un reembolso parcial del monto pagado, menos el depósito inicial.
- Cancelaciones dentro de los [número de días] días previos al tour no son elegibles para reembolso.
- Mendoza Tours Peru no se hace responsable por cancelaciones debido a eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales o conflictos sociales.
3. Modificaciones en el Itinerario
- Mendoza Tours Peru se reserva el derecho de modificar itinerarios debido a condiciones climáticas, cierres de caminos u otros factores externos.
- En caso de cambios significativos, notificaremos a los clientes lo antes posible.
4. Responsabilidades del Cliente
- Es responsabilidad del cliente proporcionar información veraz y completa durante el proceso de reserva.
- Los clientes deben llegar puntualmente a los puntos de encuentro y cumplir con las indicaciones del guía.
- Mendoza Tours Peru no se responsabiliza por pérdidas causadas por retrasos o incumplimientos del cliente.
5. Documentación y Salud
- Es obligatorio que los clientes presenten documentos válidos, como pasaportes o identificaciones.
- Los clientes deben informar sobre condiciones médicas o necesidades especiales al momento de la reserva.
6. Seguridad y Pérdidas
- Mendoza Tours Peru toma medidas para garantizar la seguridad de los participantes, pero no se hace responsable por accidentes o pérdidas de pertenencias personales.
- Se recomienda contratar un seguro de viaje antes del tour.
7. Propiedad Intelectual
- Todo el contenido de nuestra página web y material promocional es propiedad de Mendoza Tours Peru y no puede ser reproducido sin nuestro consentimiento.
8. Ley Aplicable
- Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de la ciudad de Cusco.
Contacto Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:
- Correo Electrónico: info@mendozatoursperu.com
- Teléfono/WhatsApp: +51 974 276 317
Gracias por confiar en Mendoza Tours Peru. ¡Estamos comprometidos con hacer de tu experiencia en Perú algo inolvidable!
